Preguntas frecuentes

Said & Heard es una aplicación gratuita que guía un momento diario compartido en familia. Cada miembro de la familia, incluido el adulto, dice en voz alta qué salió bien en su día y cómo se siente ahora. También hay una rutina ligera de mañana y de noche llamada Cosas importantes.

Said & Heard se basa en un ejercicio desarrollado por una madre con sus propios hijos. La desarrolladora es una par: ella misma ha vivido violencia de pareja y ha sobrevivido a ella. El ejercicio nació en 2022 de una necesidad real, porque no había apoyo accesible y adecuado disponible. En Finlandia, obtener ayuda para un menor puede exigir además el consentimiento de ambos tutores, lo que es una barrera real para muchas familias. El ejercicio se usa en la familia desde entonces, y está respaldado por una base de investigación multidisciplinar.

No. Todo el contenido está escrito por una persona y nada se envía a una IA. El ejercicio es precisamente interacción humana, cara a cara, que la aplicación solo marca el ritmo.

Principalmente para familias con hijos en las que un progenitor quiere fortalecer las habilidades emocionales y la conexión. Es especialmente valiosa para familias que están reconstruyendo la sensación de seguridad y la conexión. Un adulto también puede usarla en solitario como reflexión nocturna.

Said & Heard es totalmente gratuita.

No. Said & Heard es una herramienta del adulto. Los niños participan en el momento compartido hablando, no en la pantalla. La aplicación da la estructura y las preguntas, y la familia conversa entre sí.

No. No recopilamos ningún dato sobre menores y no guardamos sus respuestas. Tampoco grabamos audio. Guardamos solo la cuenta del adulto, los ejercicios realizados y las observaciones descriptivas del adulto sobre el momento.

Los datos se almacenan en Supabase en la región de la UE (Fráncfort). El acceso está restringido con seguridad a nivel de fila (RLS), de modo que cada usuario ve solo sus propios datos.

Solo tú. Cada usuario ve únicamente sus propios datos. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento, directamente en la aplicación.

Sí. La minimización de datos es el punto de partida del diseño, y tienes derecho a acceder, corregir, portar y eliminar tus datos. La eliminación no exige justificación y se realiza sin demora. Consulta el aviso de privacidad.

El ejercicio se apoya en varias líneas de investigación consolidadas: el aprendizaje socioemocional infantil (SEL), la socialización emocional parental, poner palabras a las emociones (affect labeling), compartir experiencias positivas (capitalization) y las rutinas familiares predecibles. Los puntos de partida documentados del diseño son el What Went Well de Martin Seligman, la teoría de la autoeficacia de Bandura y la idea de Vygotski de una voz externa que se vuelve interna.

Todavía no. Los mecanismos individuales que utiliza están bien estudiados, pero la eficacia de esta reflexión familiar hablada de cuatro preguntas no se ha estudiado como tal. Por eso no afirmamos que sea una intervención probada, y estamos planificando nuestro propio estudio piloto.

Poner las emociones en palabras (affect labeling) funciona como regulación emocional: en estudios con adultos se asocia con una menor actividad de la amígdala a través de una vía de regulación prefrontal. En niños, una mayor capacidad para nombrar emociones se asocia con mejor regulación emocional. Es evidencia de mecanismo, no evidencia directa sobre esta aplicación.

Decirlo en voz alta añade tres cosas que escribir a solas no aporta: quien habla se oye a sí mismo decirlo, los demás lo oyen, y se puede responder. Producir las palabras en voz alta mejora la memoria, y el mayor valor añadido viene de la interacción y de ser escuchado.

Las rutinas familiares predecibles se asocian, en un amplio cuerpo de investigación, con el desarrollo positivo de los niños y el buen funcionamiento familiar, y tienen un papel protector sobre todo en condiciones de carga. La evidencia es asociativa: no afirmamos que cualquier rutina nueva produzca bienestar, pero un momento compartido predecible está bien fundamentado en la investigación.

La participación del adulto está respaldada por la investigación: el niño aprende habilidades emocionales viendo cómo un adulto reconoce y nombra sus propias emociones. El adulto no es un evaluador; modela la habilidad y también la practica.

No usamos estrellas, escalas de cinco puntos ni puntuaciones globales inventadas. El adulto puede, si quiere, evaluar el momento con un diferencial semántico, eligiendo en una escala de siete puntos entre polos de adjetivos (por ejemplo tenso y cálido, distante y cercano, pesado y ligero), más una comparación de siete puntos respecto a la semana pasada. Esto da un ancla sutil y consistente en el tiempo, en línea con nuestros principios de medición responsable.

La aplicación puede apoyar rutinas diarias predecibles, la presencia del adulto y la interacción positiva también en familias bajo carga. No es tratamiento de trauma y no sustituye la ayuda profesional. Si la seguridad de la familia está en riesgo, aconsejamos buscar ayuda adecuada.

Said & Heard no es terapia, servicio de crisis ni tratamiento de trauma. No afirma tratar el trauma, prevenir la depresión o la ansiedad, aumentar la autoestima, reparar la dinámica familiar ni ayudar a recuperarse de la violencia de pareja. Podemos describir lo que hace: guía un momento compartido, ayuda a nombrar emociones y apoya el compartir experiencias positivas.

Normalmente de 5 a 15 minutos, según el tamaño de la familia y la conversación. La rutina Cosas importantes lleva menos de un minuto por niño.

Participar es una invitación, no una obligación. El niño puede quedarse escuchando sin responder. Escuchar también es participar.

Sí. Said & Heard funciona como aplicación instalable en el navegador (PWA) y también está disponible en Google Play para Android.